LOBIVANA DIGITAL STUDIO / 06.11.2026
Todo claro, desde el principio.
Cómo trabajamos, qué ocurre con tus datos y qué puedes esperar de Lobivana Digital Studio.
Una relación directa
Lobivana Digital Studio es el estudio digital de Lobivana: creamos webs y experiencias digitales. Tu persona de contacto es Marlon. Escríbenos a digitalstudio@lobivana.com para consultas, soporte o solicitudes sobre tus datos. Antes de contratar recibirás una propuesta con la identificación del prestador, alcance, precio, calendario y condiciones particulares.
Del primer contacto a la publicación
Describes tu idea, eliges las funciones que te interesan y revisas el resumen antes de enviar la consulta. Acordamos una propuesta y después preparamos el proyecto y tu acceso privado. Desde allí compartes materiales, comentas los avances y apruebas versiones concretas. Aprobar una revisión no publica automáticamente la web ni realiza un pago.
Precios, cambios y servicios externos
Los precios publicados son orientativos y sin IVA. El presupuesto final indica los impuestos aplicables. Las mensualidades incluyen las horas de cambios indicadas; no se cobran individualmente los cambios incluidos y las horas no se acumulan. Nuevas funciones o rediseños se presupuestan aparte. El pago único cubre la creación acordada. Dominio, alojamiento, correo y licencias se detallan por separado, con sus renovaciones. El dominio debe estar a tu nombre. Duración, salida, entrega y mantenimiento quedan por escrito antes de empezar.
La información que compartes
La consulta contiene tu nombre, correo, mensaje y el resumen que revisas. Se utiliza para responder a tu petición y preparar una posible propuesta. Las consultas con más de 90 días se eliminan al revisar la bandeja o recibir nuevas consultas; si una se convierte en proyecto, su resumen queda incorporado a ese proyecto. En el área privada se guardan la cuenta, los avances, solicitudes, mensajes, archivos y decisiones para gestionar el trabajo. La autenticación y los registros de seguridad ayudan a proteger el acceso. No hay autorregistro público ni decisiones comerciales automáticas. El estudio prepara y conserva presupuestos con su alcance, importes, versiones y observaciones. Los borradores son privados; las personas asignadas al proyecto pueden consultar el alcance acordado y comentar esa versión. La confirmación obtenida por email u otro medio se registra manualmente antes de crear el proyecto. El historial del proyecto también incluye entregas compartidas, confirmaciones de recepción y responsables y fechas de servicios o renovaciones. Estas fechas se muestran en el portal; no activan pagos ni avisos automáticos.
Acceso, alojamiento y conservación
La web se aloja mediante Sites y utiliza su infraestructura de OpenAI y Cloudflare. La administración accede a las consultas; las personas asignadas a un proyecto acceden a sus materiales e historial. Los archivos requieren una sesión autorizada. Archivar un archivo permite recuperarlo y no lo borra. Las cuentas y proyectos permanecen mientras se gestiona la relación; al cerrarla se revisa qué conservar y se tramita la eliminación que corresponda, respetando las obligaciones aplicables. No introduzcas contraseñas de otros servicios ni documentos sensibles en las solicitudes.
Tus opciones
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos cuando corresponda, escribiendo al correo de contacto. Verificaremos tu identidad antes de facilitar información privada. También puedes descargar el historial de tu proyecto desde tu cuenta. Puedes dirigirte a la CNPD de Portugal. La plataforma de alojamiento puede aplicar sus propias medidas técnicas; no afirmamos que los datos permanezcan exclusivamente en Portugal.
Preferencias y demostraciones
Lobivana Digital Studio recuerda el idioma en el navegador y utiliza una cookie de sesión necesaria para el acceso privado. No hemos incorporado publicidad ni analítica comercial. Las páginas de ejemplos, su contenido y sus precios ilustrativos no representan encargos de clientes reales. Las selecciones de esas demostraciones no reservan ni cobran. El catálogo orienta la conversación: tu proyecto puede combinar actividades o partir de una idea nueva.
Qué incluye el acompañamiento
Trabajamos con HTML, CSS, JavaScript y soluciones adecuadas al proyecto. Las solicitudes se organizan en el portal y confirmamos su alcance y plazo antes de ejecutarlas. El cliente aporta comentarios; Lobivana Digital Studio construye y publica. No se ofrece un editor automático con IA ni soporte ilimitado. El correo de contacto es digitalstudio@lobivana.com. Los mensajes automáticos y los pagos en la web no están activados.
Mantenimiento con un alcance claro.
La mensualidad empieza cuando se activa el acompañamiento. Incluye la bolsa de pequeños cambios del plan: 1, 2 o 3 horas al mes, no acumulables. El presupuesto distingue cambios de contenido, corrección de defectos, mantenimiento técnico y nuevas funciones. Antes de contratar acordamos horario de atención, plazo de respuesta y tratamiento de urgencias. No se ofrece atención humana inmediata las 24 horas. Si se incluyen copias, constarán su ubicación, frecuencia, conservación y forma de recuperación. La creación se paga por fases, con anticipo y saldo vinculados a entregas. Cualquier ampliación necesita precio y plazo aceptados previamente. Antes de comenzar se define la salida anticipada y qué ocurre al finalizar los 12 meses: continuidad, precio, aviso, accesos y entrega. La oferta inicial se dirige a empresas y profesionales. Dominio, alojamiento, correo y licencias se contratan preferentemente a nombre del cliente y se pagan aparte. La posibilidad de exportación o migración se comprueba para cada solución.