LOBIVANA DIGITAL STUDIO / 06.11.2026
Tudo claro, desde o início.
Como trabalhamos, o que acontece aos teus dados e o que podes esperar da Lobivana Digital Studio.
Uma relação direta
Lobivana Digital Studio é o estúdio digital da Lobivana: criamos sites e experiências digitais. A tua pessoa de contacto é o Marlon. Escreve para digitalstudio@lobivana.com para pedidos, apoio ou questões sobre os teus dados. Antes de contratar receberás uma proposta com a identificação do prestador, âmbito, preço, calendário e condições particulares.
Do primeiro contacto à publicação
Descreves a tua ideia, escolhes as funções que te interessam e revês o resumo antes de enviar o pedido. Acordamos uma proposta e depois preparamos o projeto e o teu acesso privado. Aí partilhas materiais, comentas os avanços e aprovas versões concretas. Aprovar uma revisão não publica automaticamente o site nem realiza um pagamento.
Preços, alterações e serviços externos
Os preços publicados são indicativos e não incluem IVA. O orçamento final indica os impostos aplicáveis. As mensalidades incluem as horas de alterações indicadas; as alterações incluídas não são cobradas individualmente e as horas não acumulam. Novas funções ou redesenhos são orçamentados à parte. O pagamento único cobre a criação acordada. Domínio, alojamento, email e licenças são discriminados separadamente, com as respetivas renovações. O domínio deve estar em teu nome. Duração, saída, entrega e manutenção ficam por escrito antes de começar.
A informação que partilhas
O pedido contém o teu nome, email, mensagem e o resumo que revês. É utilizado para responder e preparar uma possível proposta. Os pedidos com mais de 90 dias são eliminados ao consultar a caixa de entrada ou receber novos pedidos; se um pedido se converter num projeto, o resumo passa a fazer parte desse projeto. Na área privada guardam-se a conta, avanços, pedidos, mensagens, ficheiros e decisões para gerir o trabalho. A autenticação e os registos de segurança ajudam a proteger o acesso. Não há registo público nem decisões comerciais automáticas. O estúdio prepara e conserva orçamentos com o âmbito, valores, versões e observações. Os rascunhos são privados; as pessoas associadas ao projeto podem consultar o âmbito acordado e comentar essa versão. A confirmação recebida por email ou outro meio é registada manualmente antes de criar o projeto. O histórico do projeto também inclui entregas partilhadas, confirmações de receção e responsáveis e datas de serviços ou renovações. Estas datas aparecem no portal; não ativam pagamentos nem avisos automáticos.
Acesso, alojamento e conservação
O site é alojado através do Sites e utiliza a infraestrutura da OpenAI e da Cloudflare. A administração acede aos pedidos; as pessoas atribuídas a um projeto acedem aos seus materiais e histórico. Os ficheiros exigem uma sessão autorizada. Arquivar um ficheiro permite recuperá-lo e não o apaga. As contas e projetos permanecem enquanto a relação é gerida; no encerramento revê-se o que conservar e trata-se da eliminação adequada, respeitando as obrigações aplicáveis. Não introduzas palavras-passe de outros serviços nem documentos sensíveis nos pedidos.
As tuas opções
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados quando aplicável, através do email de contacto. Verificaremos a tua identidade antes de facultar informação privada. Também podes descarregar o histórico do projeto na tua conta. Podes dirigir-te à CNPD de Portugal. A plataforma de alojamento pode aplicar as suas próprias medidas técnicas; não afirmamos que os dados permaneçam exclusivamente em Portugal.
Preferências e demonstrações
A Lobivana Digital Studio guarda o idioma no navegador e utiliza um cookie de sessão necessário para o acesso privado. Não incorporámos publicidade nem análise comercial de visitas. As páginas de exemplo, o conteúdo e os preços ilustrativos não representam encomendas de clientes reais. As seleções nessas demonstrações não fazem reservas nem cobranças. O catálogo orienta a conversa: o teu projeto pode combinar atividades ou partir de uma ideia nova.
O acompanhamento
Trabalhamos com HTML, CSS, JavaScript e soluções adequadas ao projeto. Os pedidos são organizados no portal e confirmamos o âmbito e o prazo antes de os executar. O cliente dá feedback; a Lobivana Digital Studio constrói e publica. Não oferecemos um editor automático com IA nem apoio ilimitado. O email de contacto é digitalstudio@lobivana.com. As mensagens automáticas e pagamentos no site não estão ativos.
Manutenção com um âmbito claro.
A mensalidade começa quando o acompanhamento é ativado. Inclui 1, 2 ou 3 horas mensais de pequenas alterações, não acumuláveis. O orçamento distingue alterações de conteúdo, correção de defeitos, manutenção técnica e novas funcionalidades. Antes de contratar, acordamos horário de atendimento, prazo de resposta e tratamento de urgências. Não é oferecido atendimento humano imediato 24 horas por dia. Se houver cópias de segurança incluídas, serão definidos localização, frequência, conservação e recuperação. A criação é paga por fases, com adiantamento e saldo associados às entregas. Ampliações exigem preço e prazo previamente aceites. A saída antecipada e o fim dos 12 meses são definidos antes do início: continuidade, preço, aviso, acessos e entrega. A oferta inicial destina-se a empresas e profissionais. Domínio, alojamento, correio e licenças são preferencialmente contratados em nome do cliente e pagos à parte. Exportação e migração são verificadas para cada solução.