LOBIVANA DIGITAL STUDIO / 06.11.2026
最初から明確に。
私たちの進め方、データの取り扱い、Lobivana Digital Studioが提供する内容をご案内します。
直接つながる関係
Lobivana Digital Studioは、Webサイトとデジタル体験を制作するLobivanaのデジタルスタジオです。担当はMarlonです。お問い合わせ、サポート、データに関するご依頼はdigitalstudio@lobivana.comまでご連絡ください。ご契約前に、提供者、作業範囲、価格、スケジュール、個別条件を明記した提案書をお送りします。
最初のご相談から公開まで
アイデアをお伝えいただき、関心のある機能を選んで、お問い合わせ前に概要を確認できます。提案内容に合意した後、プロジェクトと専用アクセスを準備します。素材の共有、進捗へのコメント、特定のバージョンの承認が可能です。レビューを承認しても、Webサイトが自動で公開されたり、お支払いが発生したりすることはありません。
価格、変更、外部サービス
掲載価格は目安であり、VATは含まれていません。適用される税金は最終見積もりに記載します。月額プランには所定の変更作業時間が含まれ、範囲内の変更を個別に請求することはありません。未使用の時間は繰り越せません。新機能やリニューアルは別途お見積もりします。一括払いは合意した制作作業を対象とします。ドメイン、ホスティング、メール、ライセンスは更新情報とともに別途記載します。ドメインはお客様名義で登録する必要があります。契約期間、終了、引き渡し、保守については、作業開始前に書面で合意します。
共有いただく情報
お問い合わせには、お名前、メールアドレス、メッセージ、お客様が確認した概要が含まれます。回答および提案の準備に使用します。受信箱の確認時または新しいお問い合わせの受信時に、90日を超えたお問い合わせを削除します。お問い合わせがプロジェクトに移行した場合、その概要はプロジェクトの一部になります。専用エリアには、作業管理に必要なアカウント、進捗、依頼、メッセージ、ファイル、決定事項を保存します。認証とセキュリティの記録はアクセス保護に役立ちます。一般公開の利用登録や、自動化された営業上の意思決定はありません。スタジオは見積もりを作成し、作業範囲、金額、バージョン、メモとともに保存します。下書きは非公開です。プロジェクトに割り当てられた人は、合意した範囲を閲覧し、そのバージョンにコメントできます。メールなどで受け取った確認は、プロジェクト作成前に手動で記録します。プロジェクト履歴には、共有した納品物、受領確認、サービスや更新の担当者と日付も含まれます。これらの日付はポータルに表示されますが、支払いや自動リマインダーを発生させるものではありません。
アクセス、ホスティング、保存期間
Webサイトは、OpenAIとCloudflareのインフラを利用するSitesを通じてホスティングされています。管理者はお問い合わせにアクセスし、プロジェクトに割り当てられた人はその資料と履歴にアクセスします。ファイルへのアクセスには認証済みセッションが必要です。ファイルをアーカイブしても削除はされず、復元可能な状態で保管されます。アカウントとプロジェクトは取引関係の管理中は保持します。終了時には保存の必要性を見直し、適用される義務に従って適切に削除します。依頼に他のサービスのパスワードや機密文書を入力しないでください。
お客様が選べること
適用される範囲で、アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申し立て、データポータビリティを、連絡先メールアドレス宛てに請求できます。非公開情報を提供する前に、ご本人であることを確認します。アカウントからプロジェクト履歴をダウンロードすることもできます。ポルトガルのCNPDに問い合わせることも可能です。ホスティングプラットフォームは独自の技術的措置を適用する場合があります。データがポルトガル国内のみに保存されるとは表明していません。
設定とデモ
Lobivana Digital Studioはブラウザに言語設定を記憶し、専用エリアへのアクセスに必要なセッションCookieを使用します。広告や商用の訪問者分析は追加していません。サンプルページ、その内容、例示価格は、実際の顧客からの受注内容を示すものではありません。デモ内で選択しても、予約や請求は発生しません。カタログは会話のきっかけです。複数の活動を組み合わせたプロジェクトや、新しいアイデアからの開始も可能です。
継続支援
HTML、CSS、JavaScript、および各プロジェクトに適したソリューションを使用します。依頼はポータルで整理し、実施前に範囲と時期を確認します。お客様からフィードバックをいただき、Lobivana Digital Studioが制作と公開を行います。自動AIエディターや無制限のサポートは提供していません。連絡先メールアドレスはdigitalstudio@lobivana.comです。自動メッセージとWebサイトでの決済は有効になっていません。
範囲が明確な保守。
月額サポートはサービスの有効化時に開始します。プランには月1、2、または3時間の軽微な変更作業が含まれ、繰り越しはできません。見積もりでは、コンテンツの変更、不具合修正、技術的な保守、新機能を区別します。契約前に、サポート対応時間、応答時間、緊急依頼の扱いを合意します。24時間いつでも即時に担当者が対応するサポートは提供していません。バックアップが含まれる場合は、保存先、頻度、保存期間、復旧手順を明記します。制作費は段階払いで、前金と残金を納品に連動させます。追加作業には、事前に価格と時期の合意が必要です。中途解約と最初の12か月終了時の条件は、継続、価格、通知、アクセス、引き渡しを含め、開始前に定めます。当初のサービスは事業者と専門家を対象としています。ドメイン、ホスティング、メール、ライセンスは、可能な限りお客様名義で契約し、別途お支払いいただきます。エクスポートと移行については、ソリューションごとに確認します。