LOBIVANA DIGITAL STUDIO / 06.11.2026
Tout est clair dès le départ.
Comment nous travaillons, ce que deviennent vos données et ce que vous pouvez attendre de Lobivana Digital Studio.
Une relation directe
Lobivana Digital Studio est le studio numérique de Lobivana, spécialisé dans la création de sites et d’expériences numériques. Votre interlocuteur est Marlon. Écrivez à digitalstudio@lobivana.com pour toute demande, assistance ou question sur vos données. Avant tout engagement, vous recevrez une proposition précisant le prestataire, le périmètre, le prix, le calendrier et les conditions particulières.
Du premier contact à la publication
Décrivez votre idée, choisissez les fonctionnalités qui vous intéressent et vérifiez le résumé avant d’envoyer une demande de contact. Nous convenons d’une proposition, puis préparons le projet et votre accès privé. Vous pouvez partager des ressources, commenter l’avancement et approuver des versions précises. Approuver une révision ne publie pas automatiquement un site et n’effectue aucun paiement.
Prix, modifications et services externes
Les prix publiés sont indicatifs et hors TVA. Votre devis final précise les taxes applicables. Les formules mensuelles incluent le nombre d’heures de modifications indiqué ; les modifications incluses ne sont pas facturées à l’unité et les heures inutilisées ne sont pas reportées. Les nouvelles fonctionnalités ou refontes font l’objet d’un devis séparé. Un paiement unique couvre le travail de création convenu. Le domaine, l’hébergement, l’e-mail et les licences sont détaillés séparément avec leurs renouvellements. Votre domaine doit être enregistré à votre nom. La durée, la sortie, la remise et la maintenance sont convenues par écrit avant le début des travaux.
Les informations que vous partagez
Une demande de contact contient votre nom, votre e-mail, votre message et le résumé que vous vérifiez. Elle sert à vous répondre et à préparer une éventuelle proposition. Les demandes datant de plus de 90 jours sont supprimées lors de la consultation de la boîte de réception ou de l’arrivée de nouvelles demandes ; si une demande devient un projet, son résumé est intégré à ce projet. L’espace privé conserve le compte, l’avancement, les demandes, les messages, les fichiers et les décisions nécessaires à la gestion du travail. Les traces d’authentification et de sécurité contribuent à protéger l’accès. Il n’y a pas d’inscription publique ni de décision commerciale automatisée. Le studio prépare et conserve les devis avec leur périmètre, leurs montants, leurs versions et leurs notes. Les brouillons sont privés ; les personnes affectées au projet peuvent consulter le périmètre convenu et commenter cette version. Une confirmation reçue par e-mail ou un autre canal est enregistrée manuellement avant la création du projet. L’historique comprend aussi les livraisons partagées, les confirmations de réception ainsi que les responsables et les dates des services ou renouvellements. Ces dates sont affichées dans le portail ; elles ne déclenchent ni paiement ni rappel automatique.
Accès, hébergement et conservation
Le site est hébergé via Sites sur les infrastructures d’OpenAI et de Cloudflare. Les administrateurs accèdent aux demandes de contact ; les personnes affectées à un projet accèdent à ses ressources et à son historique. Les fichiers nécessitent une session autorisée. Archiver un fichier permet de le récupérer et ne le supprime pas. Les comptes et les projets sont conservés pendant la gestion de la relation ; à la clôture, leur conservation est réexaminée et les suppressions appropriées sont effectuées sous réserve des obligations applicables. Ne saisissez pas de mots de passe d’autres services ni de documents sensibles dans les demandes.
Vos possibilités
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité, selon les cas, en écrivant à l’adresse de contact. Nous vérifierons votre identité avant de fournir des informations privées. Vous pouvez aussi télécharger l’historique de votre projet depuis votre compte. Vous pouvez contacter la CNPD portugaise. La plateforme d’hébergement peut appliquer ses propres mesures techniques ; nous n’affirmons pas que les données restent exclusivement au Portugal.
Préférences et démonstrations
Lobivana Digital Studio mémorise votre langue dans le navigateur et utilise un cookie de session nécessaire à l’accès privé. Nous n’avons ajouté ni publicité ni analyse commerciale des visiteurs. Les pages d’exemple, leur contenu et leurs prix illustratifs ne correspondent pas à de véritables commandes de clients. Les sélections effectuées dans ces démonstrations ne réservent ni ne facturent rien. Le catalogue sert à lancer la conversation : votre projet peut combiner plusieurs activités ou partir d’une nouvelle idée.
Accompagnement continu
Nous travaillons avec HTML, CSS, JavaScript et des solutions adaptées à chaque projet. Les demandes sont organisées dans le portail et nous confirmons leur périmètre et leur calendrier avant de les réaliser. Les clients donnent leur avis ; Lobivana Digital Studio construit et publie. Nous ne proposons ni éditeur automatique par IA ni assistance illimitée. L’adresse de contact est digitalstudio@lobivana.com. Les messages automatiques et les paiements sur le site ne sont pas activés.
Une maintenance au périmètre clair.
L’accompagnement mensuel commence à l’activation du service. La formule comprend 1, 2 ou 3 heures de petites modifications par mois, sans report. Le devis distingue les changements de contenu, la correction de défauts, la maintenance technique et les nouvelles fonctionnalités. Avant la souscription, nous convenons des horaires d’assistance, des délais de réponse et du traitement des urgences. Aucune assistance humaine immédiate 24 heures sur 24 n’est proposée. Si des sauvegardes sont incluses, leur emplacement, leur fréquence, leur durée de conservation et la procédure de récupération sont précisés. La création est payée par étapes, avec un acompte et un solde liés aux livraisons. Tout travail supplémentaire nécessite un prix et un délai convenus au préalable. La sortie anticipée et la fin des 12 premiers mois sont définies avant le démarrage : poursuite, prix, préavis, accès et remise. L’offre initiale s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Le domaine, l’hébergement, l’e-mail et les licences sont de préférence souscrits au nom du client et payés séparément. L’exportation et la migration sont vérifiées pour chaque solution.